“Mijn passie? Professionals trainen in communicatieskills die hun werk morgen al makkelijker maakt. Door evidence based trainingen die écht werken.”
– Carlijn Boelman
Wat kan ik voor je doen?
- Irritaties in teams bespreekbaar maken, zodat collega’s met elkaar praten in plaats van over elkaar.
- Teams die gebruik willen maken van elkaars kwaliteiten en de verschillen juist benutten voor betere resultaten.
- Medewerkers of klanten meenemen in veranderingen (‘Moet het nu wéér anders?’).
- Klanten vriendelijk begrenzen die dwingend zijn (‘Jij moet dit nu voor mij doen’).
- Feedback gebruiken als start van een goed gesprek.
- Slecht nieuws brengen aan klanten of medewerkers zonder dat het escaleert.
- Omgaan met weerstand van klanten (of collega’s) (‘Hoezo, moet ik dit doen?’).
- Vriendelijk én duidelijk ‘nee’ zeggen.
Weten wat ik voor jou en jouw team kan verbeteren? Neem vrijblijvend contact op en we bespreken de mogelijkheden.
BOEL trainingen BOEL resultaat
Al meer dan 20 jaar helpt ik teams en professionals met praktische en evidence based communicatietrainingen. Goede communicatie is geen soft skill, maar een keiharde succesfactor. Minder gedoe = Meer plezier = Beter resultaat.
Ik help je met een aanbod op maat op deze thema’s:
“Carlijn heeft, samen met Nanda Potjer, voor JDriven verschillende leergangen van het programma Impact en Leiderschap verzorgd. In dit programma staan de professionele en persoonlijke leervragen van de deelnemers centraal. De samenwerking met Carlijn, professionaliteit en flexibiliteit was een van de redenen dat we nu al een derde leergang organiseren. Vooral het opmaat maken van het programma is een van de krachten van het succes, dit omdat ieder individu anders is en anders leert. Door de samenwerking en heldere communicatie hebben we goed kunnen bijsturen wanneer dit nodig was en heeft iedereen er veel van opgestoken. Carlijn bedankt voor de ontwikkeling van mijzelf en mijn collega’s bij JDriven!”
— Erik Pronk, managing partner JDriven
